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全渠道智能觸達(dá)與個(gè)性化溝通
覆蓋主流公私域渠道,可靈活組合多渠道協(xié)同策略,依托AI智能細(xì)分動(dòng)態(tài)受眾,精準(zhǔn)劃分用戶層級(jí),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷觸達(dá)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)-
短信/微信消息/企微任務(wù)/APP推送/AIGC外呼等全渠道觸達(dá)
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AI智能細(xì)分動(dòng)態(tài)受眾,基于行為數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別高/低價(jià)值人群
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千人千面內(nèi)容,依托AIGC自動(dòng)生成合規(guī)且個(gè)性化的品牌文案
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免打擾時(shí)段設(shè)置/發(fā)送頻次限制/黑名單過(guò)濾/最優(yōu)發(fā)送時(shí)段推薦
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可視化營(yíng)銷畫(huà)布
與自動(dòng)化流程配置采用拖拽式可視化營(yíng)銷流程畫(huà)布,讓運(yùn)營(yíng)人員無(wú)需技術(shù)背景即可快速配置復(fù)雜的用戶旅程與營(yíng)銷活動(dòng)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)-
內(nèi)置海量標(biāo)準(zhǔn)化多場(chǎng)景流程模板,支持一鍵復(fù)用與自定義修改
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靈活觸發(fā)機(jī)制,支持行為、時(shí)間、事件等多種觸發(fā)條件
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根據(jù)用戶互動(dòng)響應(yīng)自動(dòng)分流執(zhí)行不同策略,實(shí)現(xiàn)個(gè)性用戶旅程
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支持流程校驗(yàn)、效果模擬與發(fā)送測(cè)試,提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
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融合全域數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)智能策略,實(shí)現(xiàn)高效用戶觸達(dá)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)閉環(huán)
能力板塊
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人群圈選
精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客群依托CDP構(gòu)建統(tǒng)一用戶ID與360°標(biāo)簽體系,支持按用戶屬性、行為軌跡、RFM模型、生命周期階段靈活分群,通過(guò)靜態(tài)標(biāo)簽篩選或特定行為觸發(fā)實(shí)現(xiàn)“行為觸發(fā)式”精準(zhǔn)圈選,完成自動(dòng)化推送。
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個(gè)性化推送
覆蓋多元營(yíng)銷場(chǎng)景支持單次營(yíng)銷活動(dòng)、周期性營(yíng)銷活動(dòng)以及基于客戶生命旅程的營(yíng)銷活動(dòng)三種模式。典型應(yīng)用場(chǎng)景包括生日關(guān)懷、會(huì)員節(jié)營(yíng)銷等,能夠滿足不同業(yè)務(wù)階段和營(yíng)銷目標(biāo)的多樣化需求。
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多種推送渠道
全域觸達(dá)能力覆蓋全渠道觸點(diǎn),可對(duì)接渠道模板,在活動(dòng)中配置各渠道推送前提,根據(jù)分支條件自動(dòng)分流執(zhí)行。支持個(gè)性化內(nèi)容推送,結(jié)合AI算法優(yōu)化觸達(dá)時(shí)機(jī)、頻次及免打擾規(guī)則,實(shí)現(xiàn)溝通高效友好。
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效果監(jiān)控閉環(huán)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)持續(xù)優(yōu)化提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控全鏈路營(yíng)銷指標(biāo),支持異常數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)警、活動(dòng)效果多維度分析,結(jié)合埋點(diǎn)數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化長(zhǎng)線活動(dòng)。搭載AI智能決策引擎,依據(jù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)整觸達(dá)策略。
聯(lián)蔚優(yōu)勢(shì)
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營(yíng)銷日歷智能排期
根據(jù)當(dāng)前已有活動(dòng)和品牌建立的常年?duì)I銷日歷,自動(dòng)計(jì)算并推薦適合排期的營(yíng)銷任務(wù)及活動(dòng),幫助營(yíng)銷人員從全局視角統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)銷節(jié)奏。
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營(yíng)銷目標(biāo)精準(zhǔn)匹配
設(shè)置每個(gè)財(cái)年不同類型活動(dòng)的營(yíng)銷目標(biāo)(如拉新人數(shù)、成交訂單數(shù)等),根據(jù)實(shí)際情況測(cè)算當(dāng)前完成度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)可視化管理。
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AI算法加持
梳理現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn),建立相關(guān)計(jì)算模型指標(biāo),進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練和不同類型活動(dòng)指標(biāo)計(jì)算,為營(yíng)銷人員推送更加合適的營(yíng)銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)從“人找活動(dòng)”到“活動(dòng)找人”的智能化轉(zhuǎn)型。
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可視化指標(biāo)修正
根據(jù)每個(gè)人的活動(dòng)指標(biāo)和可溝通資源進(jìn)行可視化展示,方便營(yíng)銷人員更加直觀方便的開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。